一、品管圈活動是任何行業都可以推行的活動

1. 品管圈是：由在同一工作地點，或工作性質相類似的基層作業人員，組成小團體進行以自主的力量，優先改善自己 的問題點的小團體。
2. 只要是以 “人”所組成的行業，都會有變異的發生，如：製 造業、服務業、醫院、飯店等，都可以導入品管圈活動來 改善變異。
3. 例如：健峰管理學院（寧波）負責整理學生住宿房間的阿姨們，其利用品管圈活動的手法進行工作改善活動，效果非常好。

四、公司標準化的制定‧系統化管理的推動者　－進而使工作現場成為品管的重心

1. 品管圈活動過程中，不斷的發現問題、分析問題、改善問題，找出好的對策方法並將好的方法制定成標準化。
2. 人人養成遵守標準作業的習慣，以系統化管理現場，人 人都能有以“品質為中心”的觀念，使工作現場成為品 管的重心。

五、結語

“品管圈活動”是必須與日常工作相結合的活動， 而不是額外的活動，而且是在越忙碌的時候更必需導 入品管圈活動！